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******服务中心（福安堂））鲜花售卖采购方案

一、采购背景

鲜花市场需求持续增长，为把握商机，实现高效采购与销售，同时************服务中心（福安堂））设立鲜花销售点。通过鲜花装点，为业务提升高品质的体验、客户接待等活动增添宜人氛围，助力业务拓展与品牌形象塑造。

二、采购目标

1. 环境美化：为各业务点打造美观、自然的花卉产品，提升业务效果。

2. 氛围营造：借助鲜花独特的色彩与芬芳，营造舒缓的氛围，缓解客户的紧张情绪，促进业务发展。

3. 成本控制：在保证鲜花品质与供应稳定性的前提下，优化采购流程，合理控制采购成本。

4. 采购产品要求：花形饱满、花瓣完整，没有明显的残缺或变形；花色鲜艳、明亮且均匀；花瓣状态质地柔软且有弹性，轻轻触摸感觉厚实、有韧性，不易破裂。

三、业务点需求

1. 作业区域：各业务点作业区域面积不同，考虑日常工作环境的因素，注重营造安静、舒适的氛围，适合摆放小型花架，如各种鲜花、手捧花、立式花篮、插花植物组合等。

四、鲜花品类规划

鲜切花类：

1. 菊花类：花型优雅，香气宜人，寓意美好，象征着高洁、长寿、不畏艰难等品质，价格相对亲民，是业务区常用花卉，能营造舒适气氛，具有丰富的文化内涵和艺术价值，提升整体氛围。

2. 玫瑰：色彩丰富，象征热情与浪漫，不同颜色玫瑰可根据季节、业务主题灵活搭配，用于业务区花束搭配及桌花摆放。

鲜花组合类：

1. 手捧花/手提花篮：花朵紧密排列成完美圆形，端庄稳重，是最大众化的款式，是业务点常用花束品种。

2. 立式花篮：整体花篮花色柔和，给人温馨之感，各种切花组合的方式，表达丧属的尊重与关怀。

3. 鲜花大花圈：花圈作为丧葬文化的一部分，承载着特定的文化内涵和传统价值观，多以白色、黄色等淡雅色调的鲜花为主，如白百合、白玫瑰、黄菊花等，营造出庄重、肃穆的氛围，呈现出完整、饱满的圆形，象征着生命的循环和永恒，表达了对逝者的美好祝愿。

五、供应商选择策略

1. 资质审核：筛选具有营业执照、有长期花卉经营活动的供应商，确保其具备合法经营资格与稳定供货能力。

2. 价格谈判：邀请多家供应商进行报价，对比不同供应商的价格体系，在保证品质的前提下，与供应商进行价格谈判。争取优惠的采购价格与合理的付款条件。综合以上因素，选择1家优质供应商建立长期合作关系。

3. ******服务中心（福安堂）销售额在************有限公司应从合作方的销售返款中扣除对应标准。  

六、采购规划

1. 采购报价表：详见报价清单。

七、效果评估机制

1. 客户反馈：在各业务点设置客户意见反馈表，邀请客户对鲜花布置效果进行评价，包括对鲜花种类、摆放位置、整体氛围的满意度等方面，每月收集整理客户反馈意见。

2. 定期巡检：公司行政部门每月对各业务点鲜花布置情况进行巡检，检查鲜花摆放美观度、卫生情况等，根据巡检结果对供应商服务质量及各业务点鲜花管理工作进行评估。根据客户反馈及定期巡检结果，总结鲜花采购方案实施效果，对存在的问题及时调整优化，如调整鲜花品类、改进配送与养护服务等，持续提升业务点鲜花布置水平，实现供应目标。